12月17日,呼伦贝尔市政务服务中心副主任以《坚定遵循规划指引 奋力开创政务服务新局面——深刻学习领会“十五五”规划建议精神》为题,为党支部党员讲授学习贯彻党的二十届四中全会精神专题党课。
党课指出,“十五五”规划是全面建设社会主义现代化国家的“路线图”,其关于高质量发展、共同富裕、数字中国等部署,为政务服务提供了根本遵循。当前政务服务正处于提档升级的“关键期”,既要把握国家“放管服”改革、数字政府建设的政策机遇,也要应对企业群众对服务精准度、便捷度的更高期待,必须主动融入全市发展大局。
党课强调,要持续优化营商环境,深化“证照分离”改革,推行告知承诺制、并联审批,为重大项目开辟“绿色通道”,构建“政策找企业”机制,实现惠企政策“免申即享”。要切实提升民生温度,深化“高效办成一件事”改革,完善特殊群体帮办代办,拓展“跨省通办”“全区通办”范围,依托12345热线与“办不成事”窗口,构建诉求闭环处理机制。要加快推进智慧转型,打破“数据孤岛”,深化数据共享,探索“AI+政务服务”,推广智能导办、审批,推动服务从“可办”向“智办”升级。要坚持强化协同高效,坚持全市“一盘棋”,健全跨部门、跨层级协同机制,推动同一事项无差别受理,优化线上线下融合服务,满足办事群体差异化需求。
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