鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局：草原集市烟火浓 政务服务接地气

近日，鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局借助“伊德喜”冬储肉活动热潮，组织业务骨干化身“政务使者”穿梭人群，把政务服务“高效办成一件事”政策精准送到牧民身边，让政务服务的暖流融进冬日的草原的烟火里！

针对集市内牛羊肉经营商户等主体的行业特性，精准聚焦其服务需求，将“我要开牛羊肉店”一件事联办事项（含营业执照办理、食品经营许可证审批、牌匾备案等）作为宣传核心，通过发放“政策干货”手册、开展现场模拟办理、讲解典型服务案例等形式，用通俗易懂的“群众语言”拆解办事流程、解读优惠政策，确保经营主体听得懂、记得牢、用得上。针对商户线上办事操作不熟练的普遍“痛点”，工作人员现场演示“蒙速办”APP在线申报、进度查询、结果下载等核心功能，手把手指导操作；以“你们卖肉讲新鲜快捷，我们办事求高效省心”的生动比喻，让商户对政策形成直观认知。活动还设置知识大富翁、展板揭揭揭、抽奖等互动环节，参与者在“用知识换好运、凭实力赢好礼”的过程中，既收获了奖品，又掌握了办事技能。

此次“政务服务进大集”活动，打破了传统政务宣传的空间壁垒，将政策解读从政务服务大厅窗口延伸至生产经营一线，让“高效办成一件事”从政策文件真正走进群众生活。一位牧民商户感慨：“政务服务送到家门口，流程讲得明明白白，我们不用再为办事分心，能专心搞经营，太贴心了！”活动既精准解决了商户办事的实际难题，又拉近了政务服务与群众的距离，切实提升了经营主体的获得感与满意度。

下一步，鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局将继续深化“政务服务+特色场景”宣传服务模式，精准对接群众和经营主体需求，不断优化服务举措、创新服务形式，让政务服务更有温度、更接地气，为地方特色产业发展提供坚实的政务服务保障。